Публичная оферта

1. Предмет оферты

Исполнитель оказывает Пользователю услугу шифрованного подключения к серверам Сервиса для защиты передаваемых данных в сети Интернет (далее — «Услуга»), а Пользователь принимает и оплачивает её на условиях выбранного тарифа.

Состав Услуги, тарифные планы и их стоимость указаны на сайте nevasecure.com и являются неотъемлемой частью настоящей Оферты.

2. Акцепт оферты

Полным и безоговорочным акцептом настоящей Оферты в соответствии со статьями 437, 438 ГК РФ является совокупность следующих действий Пользователя:

• регистрация учётной записи на сайте Сервиса;
• ознакомление с Условиями использования и Политикой конфиденциальности;
• оплата Подписки выбранного тарифа.

С момента акцепта между Пользователем и Исполнителем считается заключённым договор возмездного оказания услуг на условиях настоящей Оферты.

3. Стоимость и порядок оплаты

Стоимость Услуги определяется выбранным тарифным планом и фиксируется на момент оплаты. Оплата производится в российских рублях через платёжный сервис ЮKassa (АО «НКО „ЮMoney“»).

Платёжный документ (чек) направляется Пользователю в порядке, установленном применимым налоговым законодательством.

Услуга считается оплаченной с момента поступления денежных средств на счёт Исполнителя в ЮKassa.

4. Порядок оказания услуг

Услуга предоставляется в автоматическом режиме сразу после поступления оплаты. Пользователь получает доступ к личному кабинету и персональной ссылке на конфигурацию подключения.

Услуга считается оказанной надлежащим образом, если в течение оплаченного периода Пользователь имел технологическую возможность подключения к серверам Сервиса. Отсутствие фактического использования по причинам, не зависящим от Исполнителя, не влечёт возврат средств.

5. Возврат денежных средств

Услуга относится к категории услуг с цифровой доставкой. Возврат возможен:

• в течение 14 календарных дней с момента оплаты — при условии, что Пользователь ни разу не подключался к серверам Сервиса;
• при существенном нарушении Исполнителем обязательств по обеспечению доступности Услуги — пропорционально длительности недоступности.

Заявление о возврате направляется на support@nevasecure.com с указанием email учётной записи и идентификатора платежа. Возврат производится тем же способом, которым поступила оплата, в срок до 10 рабочих дней с момента подтверждения заявления.

6. Автоматическое продление

Если при оплате Пользователь явно дал согласие на сохранение платёжного инструмента, Подписка продлевается автоматически — за 1 (один) день до истечения текущего периода производится списание стоимости той же длительности по тарифу, действующему на момент списания.

Пользователь может отключить автопродление в любой момент в личном кабинете. Отключение применяется к следующему расчётному периоду — текущая Подписка действует до даты её окончания.

Если списание не прошло, автопродление отключается автоматически, и Пользователь уведомляется по электронной почте.

7. Права и обязанности сторон

Исполнитель обязуется

• обеспечивать круглосуточную доступность Услуги, за исключением времени плановых работ;
• уведомлять Пользователя о существенных изменениях не менее чем за 14 дней;
• сохранять конфиденциальность персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности.

Пользователь обязуется

• использовать Услугу в соответствии с законодательством Российской Федерации и страны фактического пребывания;
• не передавать данные доступа третьим лицам;
• своевременно оплачивать Подписку.

8. Ответственность

Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации. Совокупный размер ответственности Исполнителя ограничен суммой, уплаченной Пользователем за текущий расчётный период.

Исполнитель не несёт ответственности за содержание трафика, действия третьих лиц, ограничения доступа, вводимые государственными органами, а также сбои на стороне инфраструктуры, не подконтрольной Исполнителю.

9. Срок действия и расторжение

Договор вступает в силу с момента акцепта и действует до окончания оплаченного периода. Каждая последующая Подписка продлевает действие договора на срок выбранного тарифа.

Любая из Сторон вправе расторгнуть договор досрочно — Пользователь путём удаления учётной записи в личном кабинете, Исполнитель — в случае грубого нарушения Пользователем настоящей Оферты с уведомлением по электронной почте и возвратом неиспользованной части средств.

10. Разрешение споров

К настоящей Оферте применяется право Российской Федерации. Споры разрешаются путём переговоров. При недостижении согласия — в суде по месту нахождения Исполнителя в порядке, установленном законодательством.

11. Контакты

Email: support@nevasecure.com
Сайт: nevasecure.com

Полные реквизиты Исполнителя предоставляются по официальному письменному запросу — направьте сообщение на email с пометкой «Запрос реквизитов».